شایعه نامعتبر بودن شناسه‌های همراه اول صحت ندارد
صورت‌حساب این دوره همراه اول صحیح بوده و مشترکان به شایعات منتشر شده در شبکه‌های مجازی توجه نکنند. اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، در پی تغییر CRM این اپراتور فرمت شناسه قبض و پرداخت تغییر کرده و در آن دیگر از شماره موبایل استفاده نمی‌شود. لذا شایعه نامعتبر بودن شناسه‌های اعلام شده صحت ندارد. در این اطلاعیه تصریح شده مشترکان همراه اول می‌توانند با گرفتن کد #111*10* یا تماس با سامانه ٩٩٩٠ از درستی بدهی اعلام شده خود اطمینان یابند. همچنین مشترکان این اپراتور می‌توانند برای دریافت صورت‌حساب خود از طریق سامانه 9990 یا با ارسال حرف G (صورت‌حساب پایان دوره) یا حرف M (صورت‌حساب میان دوره) به سرشماره 990009 اقدام کنند.
