«تسلا» مشتریان خود را فریب داد

یکی از مالکان خودروهای تسلا ادعا می‌کند این شرکت مشتریان را فریب داده و به وسیله یک آپدیت نرم افزاری باتری خودروهای قدیمی‌تر را دستکاری کرده تا به ازای هر بار شارژ مسافت کمتری طی کنند.

یکی از مالکان خودروهای تسلا شکایتی علیه شرکت سازنده این خودرو تنظیم کرده است. او ادعا می‌کند شرکت قابلیت طی مسافت خودرو به ازای هر بار شارژ باتری خودروهای قدیمی‌تر را به وسیله یک آپدیت نرم افزاری محدود کرده است. به این ترتیب تسلا قصد دارد از هزینه‌های فراخوان برای ترمیم باتری‌های معیوب سرباز زند.

این شکایت روز جمعه در یک دادگاه فدرال در ایالت کالیفرنیا ثبت شده و ادعا می‌کند تسلا مشتریان را فریب داده و احتمالا هزاران مالک خودروهای مدل اس و ایکس تسلا نیز در سراسر دنیا با همین مشکل روبرو باشند. به عبارت دیگر باتری خودروهای نسل‌های قدیمی‌تر احتمالا طوری دستکاری شده که مسافت طی شده با آن ۶۴ کیلومتر کاهش می‌یابد.

این در حالی است که از ماه می‌تاکنون کاهش مسافت طی شده به ازای هر بار شارژ باتری خودروهای تسلا به موضوعی داغ در انجمن‌های آنلاین مشتریان این شرکت مانند TeslaMotorsClub.com تبدیل شده است. در این انجمن آنلاین بسیاری از کاربران بطور دقیق توضیح داده‌اند قابلیت طی مسافت باتری خودروهایشان به ازای هر بار شارژ کاهش یافته است.

مالکان خودروها ادعا می‌کنند شرکت تولید‌کننده در حالی این ویژگی را دستکاری کرده که آنها هزینه‌ای اضافی برای آپدیت نرم افزار پرداخت کرده‌اند و به این ترتیب از ارزش خودروهایشان کاسته می‌شود. همزمان مسافتی که خودرو به ازای هر بار شارژ طی می‌کند کاسته شده و مالکان مجبور هستند تا خودروهایشان را دفعات بیشتری شارژ کنند.

«دیود راسموسن» فردی است که این شکایت را تنظیم کرده و ادعا می‌کند ظرفیت باتری خودروی مدل اس ۲۰۱۴ او حدود ۸ کیلووات برساعت کاهش یافته است. اما تسلا ادعا کرده این میزان کاهش ظرفیت نرمال است.