فايل‌هاي كاربران گوگل درايو غيب شدند

۱۴۰۲/۰۹/۰۸ - ۰۱:۴۲:۰۶
کد خبر: ۳۰۱۹۵۱

كاربران گوگل درايو به تازگي، غيب شدن فايل‌ها و پوشه‌هاي حسابشان را گزارش كرده‌اند كه بعضي از آنها حاوي چندين ماه داده بوده‌اند. به گزارش ايسنا، اكنون گوگل به اين موضوع واكنش نشان داده و اعلام كرده كه به نظر مي‌رسد علت اين مشكل، اپليكيشن دسكتاپ درايو بوده باشد. بديهي است كه اين مساله بسيار نگران‌كننده است.

كاربران گوگل درايو به تازگي، غيب شدن فايل‌ها و پوشه‌هاي حسابشان را گزارش كرده‌اند كه بعضي از آنها حاوي چندين ماه داده بوده‌اند. به گزارش ايسنا، اكنون گوگل به اين موضوع واكنش نشان داده و اعلام كرده كه به نظر مي‌رسد علت اين مشكل، اپليكيشن دسكتاپ درايو بوده باشد. بديهي است كه اين مساله بسيار نگران‌كننده است. يكي از كاربران در انجمن‌هاي پشتيباني گوگل اعلام كرد يك صفحه‌ هزينه‌ كه به‌طور منظم به‌روزرساني شده بود و حاوي داده‌هاي تقريبا پنج سال گذشته بوده، غيب شده است. وي گفت: من واقعا عصباني هستم كه هيچ كپي از اين همه داده مهم ندارم. به هر قيمتي بايد اين داده‌ها را بازيابي كنم. يك كاربر ديگر اعلام كرد درايوش به ماه مه سال ۲۰۲۳ بازگشته است و همه تمام داده‌هاي موجود پس از اين تاريخ، ناپديد شده است. ديگران هم مشكلات مشابهي را گزارش داده‌اند. گوگل روز گذشته در پستي اعلام كرد: ما در حال بررسي گزارش‌هاي مربوط به مشكلي هستيم كه تعدادي از كاربران دسكتاپ را متاثر كرده است و به‌روزرساني‌هاي بيشتري براي آن اعلام خواهد شد. به كاربراني كه با اين مشكل روبرو شده‌اند، توصيه شده كه كاري براي حل اين مشكل انجام ندهند و با پشتيباني گوگل براي باز كردن پرونده جديد تماس بگيرند و وضعيت را از طريق اين شركت، پيگيري كنند. بر اساس گزارش انگجت، گوگل روش‌هاي مختلفي براي بازيابي يا حداقل بررسي فايل‌هاي حذف شده دارد. يكي از اين روش‌ها شامل بررسي سطل زباله است كه اكنون پس از ۳۰ روز، به‌طور خودكار خالي مي‌شود. همچنين يك ايده خوب، بررسي پنل فعاليت است كه هر گونه فايل حذف شده را به همراه تاريخ مربوط به آن نشان مي‌دهد. با اين حال، پنل فعاليت نشان نمي‌دهد كه فايل‌ها مفقود شده‌اند.