استفاده يكي از بانك‌هاي امريكا از هوش مصنوعي بومي براي كمك به كاركنان خود

جي‌پي‌مورگان چيس، غول بانكداري امريكا، از يك محصول جديد هوش مصنوعي براي كمك به كاركنان خود استفاده مي‌كند. طبق ادعاي جي‌پي‌مورگان، اين نسخه از ChatGPT مي‌تواند وظيفه يك تحليلگر تحقيقاتي را انجام دهد. با اين حال هنوز مشخص نيست كه آيا اين ابزار توانسته مشكلاتي مثل توهم يا ارايه حقايق ساختگي را در هوش مصنوعي برطرف كند يا خير. به گزارش پيوست، كاركنان حوزه بانكي و امور مالي براساس تحقيقات انجام گرفته بيشتر از ديگر صنايع از هوش مصنوعي تاثير مي‌پذيرند. شركت مشاور Accenture مي‌گويد فعالان حوزه بانكي بيش از نيمي از وظايف روزانه خود را در آينده به هوش مصنوعي واگذار مي‌كنند. حال با ورود هوش مصنوعي و شبه ChatGPTها به يكي از بزرگ‌ترين بانك‌هاي امريكا، اين پيش‌بيني بيش از پيش به واقعيت نزديك مي‌شود.

براساس خبري كه اولين‌بار توسط فايننشال تايمز منتشر شد، اين ابزار جديد مي‌تواند در نقش يك تحليلگر تحقيقاتي به كارهاي مختلفي مثل نگارش، ايده‌پردازي و خلاصه‌سازي كمك كند. جي‌پي‌مورگان در بخش‌هاي مختلف بانكي LLM Suite را معرفي كرده است و حدود ۵۰ هزار كارمند يا نزديك به ۱۵ درصد از تمام كاركنان اين شركت در حال حاضر به آن دسترسي دارند. با اين حال مشخص نيست كه اين بانك از چه تعداد تحليلگر تحقيقاتي استفاده مي‌كند. استفاده از هوش مصنوعي در اين بانك يكي از بزرگ‌ترين موارد به‌كارگيري LLM در وال‌استريت محسوب مي‌شود. بانك مورگان استنلي نيز براي استفاده از محصولات اوپن‌اي‌آي در بخش مديريت ثروت با اين استارت‌آپ همكاري مي‌كند. مشخص نيست كه آيا LLM Suite هم با مشكلات مشابه ديگر مدل‌هاي هوش مصنوعي از جمله «توهم» يا اشاره به ارايه ايده‌هاي نادرست در قالب حقيقت، دست و پنجه نرم مي‌كند يا خير. جيمي ديمون، مديرعامل جي‌پي‌مورگان، در ماه مه به سرمايه‌گذاران گفت كه هوش مصنوعي «تمام مشاغل را تغيير مي‌دهد.» او افزود: «ممكن است برخي از مشاغل را حذف كند. بخشي از آن ممكن است مشاغل جديد ايجاد كند. اما نمي‌توان يك اپليكيشن، يك ديتابيس يا يك شغل را تصور كرد كه كمك، ياري يا شريكي [از اين فناوري] نگيرد.» دنيل پينتو، رييس جي‌پي‌مورگان، پيش از اين برآورد كرده است كه هوش مصنوعي امروز اين بانك در حال حاضر حدود يك تا يك و نيم ميليارد دلار ارزش‌آفريني دارد. از آنجايي كه كاركنان اين بانك اجازه استفاده از چت‌بات‌هاي معمولي مثل كلاود از آنتروپيك، GPTهاي اوپن‌اي‌آي يا جمناي را براي فعاليت‌هاي كاري ندارند، جي‌پي‌مورگان به سراغ توسعه يك پلتفرم LLM اختصاصي رفته است.