روش رديابي گوشي در اپراتور دوم تلفن همراه

۱۴۰۳/۰۸/۲۶ - ۰۱:۰۳:۴۵
|
کد خبر: ۳۲۵۸۰۶

همچنين اگر كاربر مشترك اپراتور دوم تلفن همراه باشد و با اين مساله (مفقود يا سرقت رفتن تلفن همراه) روبه رو شود. در مرحله اول بايد سيم كارت خود را مسدود كند كه براي كار لازم است با شماره ۷۰۰ يا ۷۰۳۳ (از خط اپراتور دوم تلفن همراه) يا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ يا ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ (از ساير خطوط) تماس بگيرند و براي درخواست مسدود كردن سيم‌كارت اقدام كنند.

همچنين اگر كاربر مشترك اپراتور دوم تلفن همراه باشد و با اين مساله (مفقود يا سرقت رفتن تلفن همراه) روبه رو شود. در مرحله اول بايد سيم كارت خود را مسدود كند كه براي كار لازم است با شماره ۷۰۰ يا ۷۰۳۳ (از خط اپراتور دوم تلفن همراه) يا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ يا ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ (از ساير خطوط) تماس بگيرند و براي درخواست مسدود كردن سيم‌كارت اقدام كنند.
با گذشت پنج روز پس از مسدود شدن خط، كاربر كد #۶۱۰۱* را از يك خط اين اپراتور شماره‌گيري مي‌كند. آنگاه پيام‌هايي درباره ضوابط استفاده از سرويس، تاييديه كسر هزينه ثبت درخواست از اعتبار موجود در اين سيم‌كارت، سيم‌كارت فعال در گوشي در زمان مفقودي، مراحل و مدت زمان مسدودي سيم‌كارت برايشان ارسال مي‌شود؛ پس از آن كافي است كاربر شماره سريال ۱۵ رقمي گوشي (درج‌شده روي جعبه گوشي) مفقودشده را وارد كند. نكته قابل توجه اين است كه درخواست رديابي از طريق اين سامانه پيامكي صرفاً بايد از طريق يك سيم‌كارت (به غير از سيم‌كارت مورد درخواست رديابي) صورت گيرد. همچنين براي ثبت درخواست رديابي حداقل پنج روز بايد از تاريخ مسدودي سيم‌كارت گذشته باشد. در صورتي كه مشترك پيش از پنج روز، اقدام كند شماره موجود در گوشي مفقودي/مسروقه به عنوان سارق به مراجع قضايي اعلام مي‌شود كه سبب مردود شدن نتيجه رديابي مي‌شود. پس از ثبت موفق شماره سريال گوشي پيامك (درخواست شما ثبت شد، پاسخ ظرف ۴۸ ساعت از طريق پيامك ارسال خواهد شد) براي كاربر ارسال مي‌شود كه پس از ۴۸ ساعت پيامكي حاوي نتيجه رديابي دريافت مي‌كند كه اين سرويس صرفاً مثبت يا منفي بودن نتيجه رديابي را مشخص مي‌كند و ارايه اطلاعات هويتي مربوط به فرد استفاده‌كننده از گوشي مستلزم ارايه دستور قضايي است. در مرحله بعد درصورتي كه پاسخ مثبت باشد پيامكي مبني بر نتيجه رديابي شامل تاريخ رديابي براي كاربر ارسال مي‌شود كه در اين صورت مي‌تواند به مراجع قضايي مراجعه و براي دريافت دستور قضايي مربوط اقدام كند.