۴ راه حل کاربردی هنگام قفل شدن سیم کارت همراه اول

اگر سیم کارتتان قفل شده و گوشی شما در حالت قفل باقی مانده است، باید کد PIN یا PUK آن را وارد کنید تا خط شما از حالت قفل خارج شود. در مواقعی که گوشیتان قفل نشده است و صرفاً این کدها را فراموش کرده‌اید، عدد ۲ را به ۸۹۶۹ بفرستید تا کد PUK و PIN برای شما ارسال شود. اما وقتی سیم کارتتان قفل شده است و دیگر قابل‌استفاده نیست، این روش کاربردی ندارد. در ادامه به شما می‌گوییم که بهترین راهکار هنگام قفل شدن سیم کارت همراه اول چیست.

وارد کردن کد PIN برای باز کردن قفل سیمکارت

اگر گوشیتان را روشن کردید و با پیام درخواست کد PIN روی صفحه مواجه شدید، یعنی سیم کارت شما برای امنیت بیشتر قفل شده است. این کد معمولا عددی ۴ رقمی است و روی پوکه سیم کارت نوشته می‌شود. اگر قبلا این کد را تغییر نداده‌اید، معمولا کد پیش‌فرض همراه اول ۱۲۳۴ است. برای باز کردن قفل سیم کارت، این کد را وارد کنید.

اگر این کد را به یاد نیاوردید و آن را ۳ بار اشتباه وارد کنید، سیم کارت شما قفل می‌شود و حتی دیگر با کد PIN نیز باز نمی‌شود. در این شرایط، سیستم از شما درخواست کد PUK می‌کند. توجه کنید که هنگام خرید خط باید به قیمت خط ۹۱۲ کد ۴ و سایر کدها توجه کنید و پس از خرید نیز حتما پوکه آن را نگه دارید.

وارد کردن کد PUK سیم کارت قفل شده همراه اول

PUK، کدی 8 رقمی است که برای باز کردن قفل سیم کارت استفاده می‌شود. اگر ۳ بار کد PIN را اشتباه وارد کنید، گوشی از شما درخواست این کد را می‌کند. این کد روی پوکه سیم کارت نوشته شده است. پس از وارد کردن کد PUK، باید یک کد PIN جدید تعیین کنید. این PIN جدید، جایگزین کد قبلی می‌شود و برای باز كردن قفل سيم كارت همراه اول از آن استفاده می‌شود.

اگر کد PUK را ۸ بار اشتباه وارد کنید، سیم کارت شما کاملا قفل می‌شود و دیگر قابل‌استفاده نیست. حالا دو راه پیش روی شماست: یا با استعلام قیمت خط ۰۹۱۶ کد ۱ و سایر پیش شماره‌ها برای خرید خط جدید همراه اول اقدام کنید، یا به بخش بعدی بروید و با روش‌های اطلاع از PUK آشنا شوید.

تماس با پشتیبانی برای رفع مشکل قفل شدن سیم کارت همراه اول

اگر به کد PUK سیم کارت خود دسترسی ندارید و گوشیتان در حالت قفل باقی مانده است، باید با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید. کافی است از خطی دیگر (ثابت یا موبایل) به شماره 091209990 زنگ بزنید. سپس تیم پشتیبانی همراه اول اطلاعات سیم کارت و مشخصات مالک خط را می‌گیرند و پس از تایید هویت، کد PUK را به شما می‌گویند.

مراجعه به دفاتر همراه اول برای باز كردن قفل سيم كارت همراه اول

اگر نتوانستید کد PUK را از پشتیبانی بگیرید، با مدارک سیم کارت خود به یکی از دفترهای خدماتی همراه اول بروید. برای این کار باید مدارک شناسایی، کارت ملی و سند سیم کارتتان را به‌‌همراه داشته باشید. کارشناسان همراه اول پس از بررسی و تایید مالکیت خط، کد PUK را در اختیار شما قرار می‌دهند.

خرید سیم کارت جدید از رند در صورت قفل شدن کامل خط همراه اول

در این مقاله به شما توضیح دادیم که وقتی سیم کارت همراه اول قفل میشود چه کنیم. اگر سیم کارت شما قفل شده است، برای باز کردن آن به کد PIN یا PUK نیاز دارید. اگر این کدها را اشتباه وارد کنید، سیم کارت شما قطع می‌شود. در این شرایط باید با پشتیبانی تماس بگیرید یا به‌صورت‌حضوری به مراکز همراه اول مراجعه کنید.

اگر سیم کارت شما به‌صورت‌کامل قطع شده است و نمی‌خواهید از آن استفاده کنید، سایت رند بهترین پلتفرم خرید سیم کارت است. فروشندگان از سراسر کشور سیم کارت‌های خاص و منحصر‌به‌فرد خود را برای فروش قرار می‌دهند. اگر شما هم قصد فروش سیم کارت خود را دارید، آن را در سایت رند آگهی کنید. این سایت به صورت اختصاصی در زمینه معامله خط فعالیت می‌کند؛ بنابراین همه افرادی که وارد سایت می‌شوند، خریداران واقعی هستند و شما به‌راحتی به طیف وسیعی از مشتریان بالقوه دسترسی دارید.