رتبه‌بندی خدمات اپراتورهای موبایل در نت سنج پلاس؛ همراه اول پیشتاز
بر اساس گزارش نت سنج پلاس، کیفیت اینترنت اپراتور اول ارتباطی نسبت به سایر اپراتورها «خوب» و میزان پوشش دهی آن در شهر تهران 85 درصد گزارش شده که بالاترین جایگاه در بازار رقابتی است. به گزارش تعادل از موج، به گفته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، کارشناسان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در دو سال گذشته ۱۳۴۲ شهر ایران، جاده‌ها و محله‌ها سر زده و وضعیت پوشش‌دهی و سرعت اینترنت این مناطق را پایش کرده و با نصب ۶۰۰۰ سنسور در شبکه به صورت آنلاین کیفیت اینترنت اپراتورهای مختلف را رصد می‌کنند و این اطلاعات را به همراه شکایاتی که در سامانه ۱۹۵ ثبت شده را در وب‌سایت نت سنج پلاس قرار می‌دهد و آن را به روز رسانی می‌کند. بنا بر اطلاعات سایت نت سنج پلاس وضعیت و کیفیت شبکه، پوشش اپراتورها، میزان سرعت، شکایات مردم در هر منطقه، خدمات اپراتوری در حوزه اینترنت را بررسی می‌کند و وضعیت اپراتورها در بخش موبایل و تلفن ثابت را نمایش می‌دهد. از این رو در این گزارش عملکرد برخی اپراتورها را بر مبنای اطلاعات سایت نت سنج پلاس که یک هفته فعالیت خود را آغاز کرده ارزیابی و تحلیل می‌شود. در بخش وضعیت پوشش؛ همراه اول در 73 درصد استان تهران دارای پوشش خوب، 14 درصد پوشش متوسط، 4 درصد پوشش ضعیف و 7 درصد فاقد پوشش است و در شهر تهران میزان پوشش خوب این اپراتور به 85 درصد، پوشش متوسط به 10 درصد و پوشش ضعیف 2 درصد و فاقد پوشش به 1 درصد رسیده است. براساس داده‌های سنج پلاس، ایرانسل در 80 درصد استان تهران دارای پوشش خوب، 10 درصد پوشش متوسط، 3 درصد پوشش ضعیف و 5 درصد فاقد پوشش است و در شهر تهران میزان پوشش خوب این اپراتور به 83 درصد، پوشش متوسط به 11 درصد و پوشش ضعیف 3 درصد و فاقد پوشش به 1 درصد رسیده است. همچنین رایتل در 45 درصد استان تهران دارای پوشش خوب، 2 درصد پوشش متوسط و 50 درصد فاقد پوشش است و در شهر تهران میزان پوشش خوب این اپراتور به 87 درصد، پوشش متوسط به 4 درصد و فاقد پوشش به 7 درصد رسیده است. از نظر کیفیت اینترنت در بخش کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی و وبگردی به ترتیب اپراتور همراه اول، رایتل و ایرانسل بهترین رتبه‌ها را دارند و در بخش دانلودهای حجیم به ترتیب اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل بهترین رتبه‌ها را دارند. بخش دیگری از ارزیابی سایت سنج پلاس مربوط به شکایت‌های مردمی از اپراتورهاست که به سامانه 195 منعکس می‌شود و در قالب داده‌ها در سایت سنج پلاس به نمایش گذاشته می‌شود، بر مبنای داده‌های این سایت سه نوع شکایت از اپراتورها در سایت قرار دارد که نخستین آن مربوط به عدم آنتن دهی شبکه است که به نسبت هر 100 هزار مشترک وضعیت سه اپراتور اصلی در استان تهران به این شرح است که به ترتیب شاخص رایتل 4.15، ایرانسل 4.02 و شاخص همراه اول 3.62 است که به هر اندازه که شاخص بالاتر باشد به معنی تعداد شکایت‌های بالاتر از اپراتور است که در بخش آنتن‌دهی رایتل بیشترین شکایت را در سطح استان برای عدم آنتن دهی دارد و همراه اول کمترین شکایت.
