تکنیک گوش دادن فعال در مشاوره و کاربرد آن

گوش دادن فعال باعث می‌شود صاحب سخن به‌خوبی محتوا را به شما انتقال دهد. همچنین، گوش دادن فعال در ساختن روابط، همدلی با دیگران و حل مشکلات اهمیت بسزایی دارد. این مهارت برای کسانی‌ که در زمینه‌ی روانشناسی فعالیت دارند، بسیار ضروری است. زیرا باعث درک مراجعین و ایجاد روابط عمیق می‌شود. با اعتماد و درک متقابل می‎توانید در‌ جهت حل مشکلات به‌صورت موثر تلاش کنید.

شناخت گوش دادن فعال و مزایای آن در مدیریت روابط شخصی و حرفه‌ای‌ نقش مهمی دارد که آن‌ها را در ادامه مورد بررسی قرار خواهیم داد. اگر قصد دارید درباره‌ این عنوان بیشتر بدانید، در ادامه همراه ما باشید.

اهمیت گوش دادن فعال

از گوش دادن فعال به‌عنوان یکی از مهارت‌های ارتباطی در مشاوره یاد می‌شود که تاثیر زیادی در فرآیند گفت‌وگو بین مراجع و روانشناس دارد. این مهارت پردازش فعال و تلاش برای درک معانی کلمات را بیان می‌کند. برای موفقیت در این مسیر باید به‌صورت آگاهانه حرکت کنید. از تکنیک‌های فعال می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
·    کاملاً در مکالمه حضور داشتن
·    نشان دادن علاقه از طریق تماس چشمی مناسب
·    توجه به نشانه‌های غیرکلامی و استفاده از آن‌ها
·    پرسیدن سوالات باز برای تشویق به پاسخ‌های بیشتر
·    بازگویی و انعکاس آنچه گفته شده است
·    گوش دادن برای درک بهتر، نه تنها برای پاسخ دادن
·    پرهیز از قضاوت و ارائه مشاوره فوری

گوش دادن فعال به تغییر موقعیت ثابت به حضور کامل با دیگری است. این کار درک شدن را به دیگران القا می‌کند و بر استحکام روابط تاثیر می‌گذارد. زیرا تمایل به شنیدن سخنان را به دیگران نشان می‌دهد و بروز همدلی را با تمرکز به همراه‌دارد.